第一銀行積極將ESG（環境、社會、公司治理）結合經營策略，並發揮金融中介者的力量，攜手客戶、供應商及社會大眾共同投入公益，於台灣永續能源研究基金會第四屆「TSAA台灣永續行動獎」脫穎而出，榮獲「環境永續面向」1金獎與1銀獎、「社會共融面向」1銀獎，獎項創立至今，已連續四年獲得肯定。

在「環境永續面向」方面，一銀率先公股銀行推出「永續績效連結授信專案」，藉由將ESG連結條件標準化，如每年檢視授信戶的各項永續發展指標，包括溫室氣體排放、電力管理、耗水量、廢棄物量、汙染物排放量等，並將其納入優惠融資評估重點，指標較前年度改善則給予利率優惠，2023年度該專案企業的年節電量約12,598萬度、年減碳量約112萬公噸，減碳效果相當於2,887座大安森林公園的吸碳量。截至2024年6月底，一銀永續績效連結授信專案合計已核准373件，核准額度超過5,500億元。

比特幣一銀同時響應台灣2050淨零轉型，發揮永續金融先行者影響力，除公開承諾逐年減少對涉煤產業的融資、推出永續金融等多樣化商品助攻低碳永續轉型，更打造業界首創結合地理資訊系統(GIS)定位與資料數據應用的「ESG永續應用地圖查詢平台」，擴建ESG地圖生態圈，並於GIS系統技術上持續提升使用者服務體驗，協助民眾及企業了解與自然資源、環境等互動關係並強化氣候變遷知情。比特幣

「社會共融面向」部分，一銀及第一銀行文教基金會為能深入關懷偏遠地區，2023年特別打造金融業首家結合公益活動的彩繪中巴「小粉獅夢想巴士」，將溫暖與關懷，傳遞至全台各地資源缺乏的偏鄉學校。自啟航儀式揭幕以來，先後探訪新竹縣尖石鄉嘉興國小合唱團、花蓮縣萬榮鄉明利國小及鳳林鎮萬榮國中跆拳道社團。2024年更攜手「台灣玩具圖書館協會」及「舊鞋救命國際基督關懷協會」，將愛心玩具送到桃園市大溪區的森林小學百吉國小，以及安排遠洋貨櫃將募集的夏季衣物，送往邦交國史瓦帝尼，希冀透過小小力量轉化為關懷世界的一份心意，讓孩子們感受來自社會的關愛。

展望未來，秉持「就在你左右」經營理念的一銀將持續善用企業資源，以具體行動回饋、關懷社會，同時發揮金融業影響力，貫徹「永續金融，第一品牌」的發展目標。